Тут на сайті we-shop.com.ua ми розуміємо акумулятори, і іноді вони також працюють не так, як вони задумані. Усі батареї, які ми продаємо, мають розширену гарантію, що робить безпечним і зручним вибором, чи купувати вперше, оновити або просто замінити існуючу батарею.
За допомогою цих кількох кроків ви можете допомогти діагностувати, чи буде потрібно перевірити акумулятор у нашому відділі гарантій.
1.Перевірте, чи акумулятор належним чином контактує з ноутбуком.
- Будь ласка, встановіть новий акумулятор на інший сумісний ноутбук або скористайтесь іншим сумісним оригінальним адаптером, щоб зарядити новий акумулятор, щоб перевірити, чи батарея в нормі чи ні.
- Спробуйте оновити версію BOIS або змінити параметри живлення.
- Будь ласка, спробуйте перевірити, чи є якісь програми для запобігання вашому ноутбуку від використання ринкових батарей.
Встановіть новий акумулятор належним чином. Використання ноутбука з відключеним адаптером до тих пір, поки ноутбук сам не вимкнеться. Потім за допомогою оригінального адаптера зарядіть новий акумулятор протягом 24 годин. Будь ласка, виконайте цей процес зарядки та розрядки кілька разів
Виміряйте час зарядки, щоб знати, що заряд достатній.
Подивіться на сам зарядний пристрій, начебто він нагрівається.
Чи виглядає акумулятор роздутим/запахом після заряду?
Якщо ви спробували описане вище і все ще відчуваєте, що хочете зв’язатися з нами щодо бронювання акумулятора для тестування, наш гарантійний відділ із задоволенням вам у цьому допоможе. Надішліть нам електронного листа service@we-shop.com.ua і зробіть наступне:
Запишіть свій унікальний контрольний номер гарантії, який вам потрібно буде зберегти, і процитуйте для подальшого використання.
Якщо у вас зарядний пристрій, перед надсиланням переконайтеся, що акумулятор повністю заряджений. Це прискорить процес і дозволить нам швидше оцінити вашу претензію.
Обережно запакуйте акумулятор, не забуваючи включити свій унікальний контрольний номер і надіслати на адресу:
Зачекайте, поки ми з вами зв’яжемось. Ми прагнемо перевірити вашу акумуляторну батарею протягом трьох робочих днів, проте, будь ласка, зачекайте до тижня, щоб ми зв’язалися з вами, оскільки для перевірки може знадобитися додатковий час.